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Dernière mise à jour : Octobre 2026

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Supprimer mon compte

Dans l'app, ouvre Profil puis touche Supprimer mon compte. Ton compte et les données associées sont supprimés définitivement. Tu peux aussi demander la suppression par e-mail. Attention : supprimer le compte ne résilie pas un abonnement pris sur l'App Store ou Google Play, résilie-le d'abord (voir ci-dessous).

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Gérer ou résilier mon abonnement

• iPhone et iPad : dans l'app, Profil puis Gérer mon abonnement, ou Réglages iOS, ton nom, Abonnements.
• Android : Google Play, Paiements et abonnements, Abonnements.
• Abonnement pris sur l'app web : dans l'onglet Facturation de l'app web, clique sur Modifier mon abonnement.

Restaurer un achat

Sur l'écran Pactole Pro, touche Restaurer mes achats en étant connecté au même compte Apple ou Google que lors de l'achat.

Demander un remboursement

Les achats faits dans l'app sont facturés par Apple ou Google, qui traitent les remboursements : sur iPhone, via reportaproblem.apple.com.

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Jeu responsable

Pactole est un outil indépendant de la FDJ : l'app ne prend aucun pari et ne promet aucun gain. Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs. Si tu as besoin d'aide, appelle Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) ou consulte joueurs-info-service.fr.